LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Dasar Privasi kaya33 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, log masuk, menyemak baki, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPermintaan privasi tersediaSaluran hubungan jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kaya33 Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Teroka Cara Data Akaun Dilindungi

Kami mengendalikan dasar ini untuk menerangkan keputusan privasi yang berlaku dalam akaun kaya33 anda, bukan untuk menyembunyikan proses di belakang istilah undang-undang. Data yang boleh diproses termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, rujukan peranti, pilihan bahasa, rekod transaksi, permintaan sokongan dan tetapan kuki. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan

rujukan transaksi yang perlu untuk pengesahan akaun, semakan pertikaian dan jejak keselamatan; nombor penuh kad atau kelayakan dompet tidak kami minta dalam borang kaya33. Akses kepada perkhidmatan tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami mengemas kini halaman ini supaya anda boleh membaca versi semasa sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan butiran, memahami kuki, atau menyemak rekod transaksi yang berkaitan dengan privasi, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti akaun kaya33 anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi sebarang butiran supaya permintaan privasi tidak dibuka kepada orang lain. Nyatakan isu, nombor rujukan jika ada, dan kaedah hubungan yang anda mahu kami gunakan.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun kaya33 untuk pertanyaan segera tentang data log masuk, kuki sesi, atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan mengesahkan akaun sebelum membaca rekod yang berkaitan.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, tarikh transaksi, atau penerangan panjang. Sertakan nama akaun, nombor rujukan dan perkara yang mahu disemak supaya kami boleh menghala kes dengan tepat.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil yang kami gunakan untuk pengesahan. Jika terdapat ejaan, nombor telefon, atau e-mel yang tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan.

KAWALAN DATA

Semak Cara Kami Mengurus Data

Dasar Privasi ini bekerja bersama kawalan keselamatan akaun kaya33. Kami memisahkan rekod akaun, rekod transaksi dan rekod sokongan mengikut tujuan supaya pasukan yang berkaitan hanya melihat data yang...

Data akaun

Kami menggunakan butiran profil untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memulihkan akses dan menghubungkan permintaan sokongan dengan rekod yang betul. Anda...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti cubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh...

Keselamatan log masuk

Kami menyimpan rekod masa log masuk, peranti dan alamat rangkaian untuk melindungi akaun daripada akses yang tidak sepadan. Jika corak...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan baki dan pertikaian. Kami tidak meminta...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan itu tamat, data...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menilai permintaan mengikut akaun, bukti pengesahan...

Cari Jawapan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, masa log masuk dan rujukan transaksi.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak pertikaian dan membantu keselamatan kewangan. Kami tidak meminta kata laluan dompet, PIN bank, atau kod pengesahan peribadi melalui borang kaya33.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data akaun yang berkaitan dengan anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh dikongsi dan sebarang had undang-undang yang berkenaan.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini maklumat supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan analitik asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi menolak kuki tertentu mungkin menyebabkan log masuk atau paparan akaun kurang lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, contohnya keselamatan akaun, rekod transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyahkenal pasti rekod tersebut.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi yang digunakan untuk akaun kaya33. Sertakan perkara yang ingin ditanya, nombor rujukan jika ada, dan cara kami boleh membalas selepas pengesahan.